Mahasiswa Kenalkan Penerapan Aplikasi Chatbot dalam Kehidupan Sehari-hari di Desa Sukamanah
23 October 2024 Pengabdian
Tangerang – Dalam upaya mendukung literasi digital masyarakat desa dan memperkenalkan teknologi kecerdasan buatan ke tingkat lokal, Program Studi Magister Teknik Informatika Universitas Pamulang (UNPAM) melaksanakan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) bertajuk “Pengenalan dan Penerapan Aplikasi Chatbot dalam Kehidupan Sehari-hari”. Kegiatan ini dilangsungkan di Kantor Desa Sukamanah, Kecamatan Rajeg, Kabupaten Tangerang.
Kegiatan PKM ini digagas oleh mahasiswa Program Magister Teknik Informatika UNPAM dan dibimbing oleh dosen pembimbing Dr. Sajarwo Anggai, S.ST., M.T., dan Dr. Tukiyat, M.Si. Kegiatan ini dihadiri oleh sekitar 20 peserta dari masyarakat Desa Sukamanah, termasuk perangkat desa dan pelaku usaha mikro.
Chatbot diperkenalkan sebagai solusi inovatif yang dapat membantu meningkatkan efisiensi dalam berbagai aktivitas harian, seperti pelayanan informasi publik, edukasi, hingga transaksi bisnis. Dalam sesi pelatihan, peserta diperkenalkan pada cara kerja chatbot serta pemanfaatannya di aplikasi pesan instan seperti WhatsApp dan Telegram. Peserta juga diberi kesempatan untuk mencoba secara langsung penggunaan chatbot yang telah dikustomisasi.
Kepala Desa Sukamanah, Rohadi Kamaludin, dalam sambutannya menyampaikan apresiasi terhadap program ini. “Dengan adanya Chatbot, warga kami tidak perlu bingung lagi mencari informasi penting, baik itu mengenai pelayanan administrasi desa atau keperluan lainnya. Semoga program ini bermanfaat dan bisa diimplementasikan di berbagai layanan,” ujarnya.
Ketua pelaksana kegiatan, M. Arief Mardiansah, S.Kom., menegaskan pentingnya masyarakat memahami dan mengadopsi teknologi digital seperti chatbot. “Kami ingin masyarakat tidak hanya mengenal teknologi, tetapi mampu menggunakannya untuk mendukung usaha atau aktivitas sehari-hari secara mandiri,” jelasnya.
Salah satu peserta, Anis Salsabila, pelajar dari Desa Sukamanah, turut memberikan testimoni. “Sekarang saya bisa menggunakan chatbot untuk menjawab pertanyaan pelanggan tentang materi pelajaran. Sangat praktis dan membantu proses belajar saya,” katanya antusias.
Sebagai bentuk komitmen nyata, kegiatan ditutup dengan penyerahan simbolis Aplikasi Chatbot yang dirancang khusus untuk layanan administrasi Desa Sukamanah. Chatbot ini akan membantu warga mengakses informasi terkait pengurusan dokumen penting seperti KTP, KK, dan surat izin lainnya.
Kegiatan ini merupakan bagian dari kontribusi UNPAM dalam mewujudkan transformasi digital di pedesaan. Harapannya, Desa Sukamanah dapat menjadi model awal bagi desa-desa lain untuk memanfaatkan teknologi secara produktif dan berkelanjutan.
Sumber:
Zakky Adnan. (2024). Mahasiswa Kenalkan Penerapan Aplikasi Chatbot dalam Kehidupan Sehari-hari di Desa Sukamanah. Tangerang Ekspres.
https://tangerangekspres.id/2024/10/22/mahasiswa-kenalkan-penerapan-aplikasi-chatbot-dalam-kehidupan-sehari-hari-di-desa-sukamanah/
